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Le module Parc Matériel sert à recenser tous les produits qui doivent être tracés (souvent à des fins de SAV) : il est ainsi possible de suivre les interventions menées sur une fiche « Parc Matériel » précise grâce à son numéro de série.


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⎙ Le Parc Matériel
⎙ Le Parc Matériel


Style
importhttps://initiative-crm.com/files/initiative_doc.css
mediatablebien




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Le Parc Matériel fonctionne en tandem avec le module « Produits ». Lorsqu'un Produit générateur de fiches « Parc Matériel » (①) est vendu à un client (②), une fiche « Parc Matériel » sera générée pour chaque Produit vendu (③).

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⎙ Génération de fiches Parc Matériel
⎙ Génération de fiches Parc Matériel

Ainsi, pour chaque fiche « Parc Matériel », il sera possible de déterminer son cycle vie et de tracer son historique: sa date d'achat, les interventions ayant eu lieu, les maintenances prévues, la date de fin de garantie, ...
On pourra, si on le souhaite, y ajouter des champs d'adresse afin que chaque fiche « Parc Matériel » puisse être localisée sur une carte en configurant le module « GeoTools ».



Champs obligatoires


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2 champs sont obligatoires :
 Fancy Bullets
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typenone
  • ◉ * Sujet :
    • ◎ C'est le Nom de la fiche « Parc Matériel ».
  • ◉ * Assigné à :
    • ◎ Ce champ permet de déterminer qui est responsable de la fiche « Parc Matériel ».




Champs et sections spécifiques


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 Fancy Bullets
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typenone
  • ◉ Champ « Statut » :
    • ◎ Ce champ permet de définir à quel stade se trouve la fiche « Parc Matériel ». Les valeurs à votre disposition sont :
      • ※ Créé
      • ※ Approuvé
      • ※ En cour de livraison
      • ※ Livré
      • ※ Installé
      • ※ Archivé
    • ◎ Il est bien sûr possible de modifier cette liste grâce à l'outil d'administration « Editeur de listes »
  • ◉ Champ « Numéro de série » :
    • ◎ Ce champ libre sert à renseigner le numéro de série de la fiche « Parc Matériel ». Si l'objet que vous avez vendu possède un numéro d'identification (IMEI pour les téléphones, adresse MAC pour les ordinateurs, numéro de licence pour les logiciels, …), notez le dans ce champ : il vous sera ensuite très simple de retrouver la bonne fiche « Parc Matériel » quand vous en aurez besoin.
  • ◉ Champ « Date d'installation » :
    • ◎ Ce champ est uniquement à but informatif et permet de renseigner à quelle date le produit indiqué dans la fiche « Parc Matériel »à été installé.
  • ◉ Champ « Date de fin de garantie » :
    • ◎ Comme ci-dessus, ce champ est uniquement à but informatif et permet de renseigner à quelle date la garantie du produit indiqué dans la fiche « Parc Matériel » prend fin.




Relations possibles

Champs relatifs


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Les fiches « Parc Matériel » possèdent 8 « champs relatifs » :
 Fancy Bullets
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typenone



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 Fancy Bullets
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Modules liés


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Les fiches « Parc Matériel » peuvent être mises en relation avec un unique autre module :
 Fancy Bullets
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typenone


 Tip
iconfalse

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La principale utilité des fiches « Parc Matériel » est de pouvoir y associer des fiches « Tickets ». Il devient ainsi possible de connaître toutes les interventions qui ont eu lieu sur une fiche « Parc Matériel » spécifique afin d'en assurer la meilleure traçabilité possible.




Créer un Parc Matériel
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Créer un Parc Matériel
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