Api Google

Pour commencer le paramétrage des emails de votre compte Google Workspace dans le CRM, cliquez sur le bouton « Se connecter à Google Workspace »

Cette option n'est disponible qu'à 2 conditions :

vous disposez d'un compte pro (un compte Gmail gratuit de base n'est pas un compte pro) ;
vous avez suivi les instructions afin d'autoriser le CRM à se connecter au Workspace de votre organisation (droits d'administrations requis).

Une pop-up s'ouvre et vous invite à choisir le compte mail à synchroniser avec Initiative, cliquez sur le compte souhaité :

Il est possible que la fenêtre suivante apparaisse, si c'est le cas, affichez les « Paramètres avancés » :

Puis cliquez sur « Accéder à initiative-crm.com (non sécurisé) » :

Enfin, pour qu'Initiative puisse accéder à votre boîte mail, cliquez sur le bouton « Autoriser » :

Après avoir établi la connexion avec votre boîte mail, on terminera le paramétrage en réalisant le Mapping des dossiers standards.