Utilisation du Mail Manager
Le Mail Manager est composé de 4 zones distinctes :
- ① En haut à gauche, la zone d’action sert à configurer la messagerie, actualiser et rédiger de nouveaux mails.
- ② En bas à gauche, la liste des dossiers et sous-dossiers du compte de messagerie.
- ③ En haut, la zone de recherche permet de rechercher des mails mais aussi de déplacer des mails dans les différents dossiers.
- ④ Le reste de l’écran est dédié à la liste des mails du dossier en cours de consultation classés du plus récent au plus ancien. Vous pouvez retrouver de gauche à droite, les colonnes relatives à l’expéditeur, le sujet du mail et la date de réception.
- ⑤ Enfin, en cliquant sur un mail on accède à la consultation de ce mail où l'on pourra accéder aux fonctionnalités standards des mails (transférer, répondre, …).
- ⑥ Initiative CRM offre également une fonctionnalité de mise en relation des mails avec les objets du CRM.