Api Exchange (Obsolète)
Il y a 2 possibilités pour se connecter à un compte Exchange. Vous pouvez choisir ces possibilités depuis la liste "Serveur exchange".
- Autre : Pour tous les serveurs Exchange HORS Office 365 (OVH, serveur privé, etc...)
- Outlook Office 365 : Si vous êtes directement sur le service hébergé par Microsoft.
Autre
Pour commencer le paramétrage de l'API Exchange, il vous faudra renseigner les champs suivants :
- ◉ Serveur exchange
- ◎ Autre
- ◉ Url du serveur Exchange
- ◎ L'adresse du serveur de votre messagerie, par exemple :
- ※ outlook.office365.com
- ※ https://ex.mail.ovh.net/
- ※ …
- ◎ L'adresse du serveur de votre messagerie, par exemple :
- ◉ Login
- ◎ Votre identifiant pour vous connecter à votre messagerie, il s'agit souvent de votre adresse email.
- ◉ Mot de passe
- ◎ Le mot de passe pour vous connecter à votre messagerie.
Connectez Initiative à votre messagerie en cliquant sur le bouton « Enregistrer » :
Après avoir établi la connexion avec votre boîte mail, on terminera le paramétrage en réalisant le Mapping des dossiers standards.
Outlook Office 365
C'est de loin la méthode la plus simple.
- Ouvrez un nouvel onglet sur votre navigateur
- Connectez-vous à https://login.microsoftonline.com
- Retournez sur l'onglet de votre CRM
- Allez dans MailManager > Configurer un compte email > Configuration API > Exchange > Outlook Office 365
- Cliquez sur "Activer la connexion"
Vous êtes désormais connecté à votre boite mail Office 365 depuis le CRM.
Après avoir établi la connexion avec votre boîte mail, on terminera le paramétrage en réalisant le Mapping des dossiers standards.