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En cliquant sur le point d’interrogation, une liste d’aide apparait en fonction de la page où vous vous trouvez.  En cliquant sur un des titres, une fenêtre apparait en plein écran avec le détail de l’aide.

Vous pouvez déplacer cette fenêtre dans votre écran. Si vous changez de page dans le CRM, cette fenêtre d’aide apparaitra à nouveau si son contenu est pertinent avec la nouvelle page affichée, sinon la fenêtre d’aide n’apparaitra pas.

L’aide en ligne est alimentée régulièrement avec de nouveaux éléments. Vous pouvez trouver la même aide, plus complète, depuis le portail client (Rubrique « Base de connaissance »).