Les Campagnes

Le module « Campagnes » est l’outil qui vous permettra de préparer et de dérouler vos Campagnes de phoning.

Réponses de campagne :

Cette fonctionnalité vous donne accès aux statistiques de la campagne en cours de consultation.

On retrouve sur cet écran diverses informations :

• La volumétrie totale à contacter

• Le pourcentage déjà contacté

• Un graphique représentant la proportion des différentes réponses :

  • Cliquer sur une des sections du camembert affiche dans la partie basse la liste des fiches correspondant à la réponse choisie.

On trouve également à droite, un outil cross media permettant de générer de nouvelles campagnes de phoning ou de MassMailing à partir des réponses apportées lors de la campagne actuelle.

• Association à une ou plusieurs Pistes

• Association à un ou plusieurs Comptes

• Association à un ou plusieurs Contacts

• Association à une ou plusieurs Affaires

Pour ces 4 derniers points, l’association peut être effectuée dans l’autre sens, à partir des Comptes, Contacts… Vous trouverez alors cette information dynamiquement dans l’onglet « MARKETING & VENTES » puis « Campagnes » de votre fiche.