Quand un de vos contact se connecte à votre Espace client pour consulter ses tickets il y retrouve les tickets associés à sa fiche contact ainsi qu'au compte auquel il est lui même lié.
Il a la possibilité de filtrer les tickets :
- ◉ Par Statut
- ◉ Par Priorité
Votre contact a aussi la possibilité de saisir lui-même de nouveaux tickets en cliquant sur le bouton « + Ticket » :
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