Accès aux Tickets - Consultation du Portail

Quand un de vos contact se connecte à votre Espace client pour consulter ses tickets il y retrouve les tickets associés à sa fiche contact ainsi qu'au compte auquel il est lui même lié.

Il a la possibilité de filtrer les tickets :

◉ Par Statut
◉ Par Priorité

Votre contact a aussi la possibilité de saisir lui-même de nouveaux tickets en cliquant sur le bouton « + Ticket » :

← Renvoi des identifiants de connexion

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