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Le module « Campagnes » est l’outil qui vous permettra de préparer et de dérouler vos Campagnes de phoning.


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⎙ Les Campagnes
⎙ Les Campagnes




Fonctionnalités spécifiques


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Réponses de campagne :

Cette fonctionnalité vous donne accès aux statistiques de la campagne en cours de consultation.





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On retrouve sur cet écran diverses informations :

  • La volumétrie totale à contacter
  • Le pourcentage déjà contacté
  • Un graphique représentant la proportion des différentes réponses :
    • Cliquer sur une des sections du camembert affiche dans la partie basse la liste des fiches correspondant à la réponse choisie.


On trouve également à droite, un outil cross media permettant de générer de nouvelles campagnes de phoning ou de MassMailing à partir des réponses apportées lors de la campagne actuelle.





Relations possibles


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  • Association à une ou plusieurs Pistes
  • Association à un ou plusieurs Comptes
  • Association à un ou plusieurs Contacts
  • Association à une ou plusieurs Affaires


Pour ces 4 derniers points, l’association peut être effectuée dans l’autre sens, à partir des Comptes, Contacts… Vous trouverez alors cette information dynamiquement dans l’onglet « MARKETING & VENTES » puis « Campagnes » de votre fiche.