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Lors de l'activation de l'espace client, un nouvel utilisateur « Espace client » est ajouté dans Initiative. Cet utilisateur est associé au profil « Profil de l'espace client ». Cliquer sur « Modifier les permissions » situé à côté du champ « Gestion des droits » permet d'accéder directement à ce profil. Celui-ci définit ce que votre contact ou votre piste pourra voir et modifier via le portail sur les modules Contacts, Pistes, Tickets et Commentaires. |
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| Pour qu'un champ ne soit pas visible (car ce n'est pas une donnée personnelle et vous ne souhaitez pas que votre contact connaisse l'information) il faut le régler en « Invisible » : |
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| Pour qu'un champ soit visible mais non modifiable (car ce n'est pas une donnée personnelle et vous souhaitez que votre contact puisse voir l'information) il faut le régler en « Lecture seule » : |
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| Pour qu'un champ soit visible et modifiable (car c'est une donnée personnelle ou bien vous souhaitez que votre contact puisse modifier cette information) il faut le régler en « Ecriture » : |
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